中国大陆：
上海市内免费送货，其它地区可按客户指定的货运公司办理托运，运费客户自理。货物在运输过程中若发生破损丢失，我司不承担任何责任，但可协助客户与运输公司沟通解决。建议客户对货物进行保险，并在到货后仔细检查包装，若有问题要让货运公司当场立下字据，证明货物已破损或遗失，以保护自身权益，便于索赔！
国际货运：
FOB条款：客户可指定货运公司，我司将货物准时完好免费送至上海市内指定仓库，并提供完整报关单据便于货物清关。 CIF or CFR条款：货运公司由我司指定。
质量承诺:
客户在我公司所订任何礼品,在交验货时,如发现质量问题或与样品不符(货运所导致的问题除外)我公司将无条件为客户退换。未经我公司确认的退货，客户需按我司指定的货运公司发回，并及时传真货单，否则造成货物丢失，我司不承担责任。因客户责任造成产品外观和性能受损而不能再次销售时，我司将不予退换。在规定日期内，我公司所有的退货，均按合同签定的单价予以结算。